​الدفع بدون تلامس الأجهزة باستخدام جهاز Fitbit

يمكنك استخدام تطبيق "محفظة Google" على ساعة Fitbit الذكية في البلدان أو المناطق التي يتوفّر فيها التطبيق للدفع بدون تلامس الأجهزة في المتاجر التي تتيح استخدام Google Pay.

لاستخدام "محفظة Google" على ساعة Fitbit، يجب استيفاء الشروط التالية:

• استخدام أحد جهازَي Fitbit التاليَين:
  • الإصدار الخاص من Versa
  • Versa 2
  • Versa 3
  • Versa 4
  • Sense
  • Sense 2
  • الإصدار الخاص من Charge 3
  • Charge 4
  • Charge 5
  • Charge 6
• الإقامة في بلد أو منطقة يتوفر فيها تطبيق "محفظة Google" لأجهزة Fitbit
• إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي متوافقة

ملاحظة: إنّ خدمة PayPal على "محفظة Google" غير متاحة على ساعات Fitbit الذكية.

الأماكن التي يمكنك فيها استخدام تطبيق "محفظة Google" لأجهزة Fitbit

يمكنك الدفع باستخدام "محفظة Google" لأجهزة Fitbit في أيّ مكان ترى فيه رمز الدفع بدون تلامس الأجهزة أو رمز Google Pay. ابحث عن هذين الرمزَين على شاشة محطة الدفع أو على آلة تسجيل المدفوعات النقدية عند الدفع.

رمز Google Pay	رمز الدفع بدون تلامس الأجهزة

عملية إعداد تطبيق "محفظة Google" على جهاز Fitbit

1. افتح تطبيق Fitbit على هاتفك بالقرب من جهاز Fitbit.
2. انقر على رمز اليوم .
3. انقر على صورة ملفك الشخصي صورة جهازك محفظة Google.
4. سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
5. اضبط رقم تعريف شخصي مكونًا من 4 أرقام لجهاز Fitbit لاستخدامه في "محفظة Google". يجب إدخال رقم تعريف شخصي لفتح "محفظة Google".

إضافة بطاقة دفع

ملاحظة: في الوقت الحالي، بعض البطاقات المتوافقة مع "محفظة Google" على هاتف Android قد لا تكون متاحة على "محفظة Google" لأجهزة Fitbit. يمكنك الاطّلاع على قائمة بالمصارف المشارِكة. وإذا أردت استخدام بطاقة غير متاحة حاليًا، لا يزال بإمكانك الدفع باستخدام هاتفك.

يمكنك اختيار البطاقات المتوفّرة في حسابك على Google أو إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي جديدتَين. إذا أضفت بطاقة إلى جهاز Fitbit، لن تحتاج إلى استخدام هاتفك للدفع. لإضافة بطاقة، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Fitbit على هاتفك بالقرب من جهاز Fitbit.
2. انقر على محفظة Google بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي جديدة.
3. امسح بطاقتك ضوئيًا باستخدام كاميرا هاتفك أو أدخِل تفاصيل البطاقة يدويًا.
4. أضِف رمز أمان بطاقتك المكوّن من 3 أرقام.
5. اختَر طريقة يستطيع من خلالها المصرف الذي تتعامل معه التأكّد من هويتك. قد يتوفّر لك خيار تلقّي رمز عبر رسالة نصية أو رسالة إلكترونية أو مكالمة هاتفية أو طُرق أخرى.
6. أدخِل رمز إثبات الهوية.

إضافة المزيد من بطاقات الدفع

1. افتح تطبيق Fitbit على هاتفك بالقرب من جهاز Fitbit.
2. انقر على محفظة Google.
3. انقر على الإضافة إلى الساعة بطاقة ائتمان جديدة أو سحب آلي جديدة.
4. امسح بطاقتك ضوئيًا باستخدام كاميرا هاتفك أو أدخِل تفاصيل البطاقة يدويًا.
5. أضِف رمز أمان بطاقتك المكوّن من 3 أرقام.
6. اختَر طريقة يستطيع من خلالها المصرف الذي تتعامل معه التأكّد من هويتك. قد يتوفّر لك خيار تلقّي رمز عبر رسالة نصية أو رسالة إلكترونية أو مكالمة هاتفية.
7. أدخِل رمز إثبات الهوية.

ملاحظة: لا يمكنك حاليًا إضافة بطاقة خصم أو بطاقة ولاء أو بطاقة مكافآت إلى "محفظة Google" على ساعتك.

الدفع في متجر

الدفع باستخدام بطاقتك التلقائية

تكون البطاقة الأولى التي تضيفها إلى "محفظة Google" هي البطاقة التلقائية.

1. إذا لم تستخدم جهاز Fitbit مؤخرًا، قد يُطلب منك فتح قفله.
2. افتح تطبيق "محفظة Google" على جهاز Fitbit.
3. احمل ساعتك أمام قارئ بطاقات الدفع بدون تلامس الأجهزة إلى أن تسمع صوتًا أو تشعر باهتزاز الساعة.
4. في حال استخدام بطاقة سحب آلي، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
   • انقر على ائتمان.
   • قد يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي لبطاقة السحب الآلي. استخدِم رقم التعريف الشخصي الذي أعددته لدى المصرف، والذي قد يختلف عن رقم التعريف الشخصي الذي أعددته لجهاز Fitbit.

الدفع باستخدام بطاقة غير البطاقة التلقائية

لاستخدام بطاقة أخرى، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق "محفظة Google" على جهاز Fitbit.
2. مرِّر سريعًا لليسار وصولاً إلى البطاقة التي تريد استخدامها. وعندما تظهر الرسالة "تثبيت أمام المحطة"، تصبح البطاقة جاهزة للاستخدام.
3. احمل ساعتك أمام قارئ بطاقات الدفع بدون تلامس الأجهزة إلى أن تسمع صوتًا أو تشعر باهتزاز الساعة.
4. في حال استخدام بطاقة سحب آلي، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
   • انقر على ائتمان.
   • قد يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي لبطاقة السحب الآلي. استخدِم رقم التعريف الشخصي الذي أعددته لدى المصرف، والذي قد يختلف عن رقم التعريف الشخصي الذي أعددته لجهاز Fitbit.

إدارة بطاقاتك

تغيير البطاقة الافتراضية

1. افتح تطبيق "محفظة Google" على جهاز Fitbit.
2. مرِّر سريعًا وصولاً إلى البطاقة التي تريد استخدامها كبطاقة تلقائية.
3. انقر على البطاقة ضبط كبطاقة تلقائية لميزة "الدفع بدون تلامس الأجهزة".

إزالة بطاقة

1. افتح تطبيق "محفظة Google" على جهاز Fitbit.
2. مرِّر سريعًا وصولاً إلى البطاقة التي تريد إزالتها.
3. انقر على البطاقة.
4. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد إزالة بطاقة الدفع.

البحث عن عمليات الشراء السابقة

1. افتح تطبيق "محفظة Google" على جهاز Fitbit.
2. انقر على بطاقة النشاط.
3. مرِّر سريعًا للأعلى للتنقّل بين المعاملات. ستظهر لك أحدث معاملة أجريتها إذا كانت جهة الإصدار قد أرسلت المعلومات.

حلّ مشكلة

لديّ تطبيق Fitbit Pay

إذا كان لديك تطبيق Fitbit Pay وكنت تستخدمه، يمكنك متابعة استخدامه لغاية 29 يوليو 2024. سيتم تحديث ميزة "الدفع بدون تلامس الأجهزة" من Fitbit Pay إلى "محفظة Google" من خلال Fitbit. سيؤدي هذا التحديث إلى زيادة عدد المصارف والبطاقات التي تتيح الدفع بدون تلامس الأجهزة على جهاز Fitbit، ما يساعدك على الدفع بسرعة في أي مكان يتيح استخدام Google Pay.

يمكنك مواصلة استخدام البطاقات الحالية في Fitbit Pay لغاية 29 يوليو، ولكن لن تتمكّن بعد ذلك من إضافة بطاقات جديدة إلى Fitbit Pay*. 

*ينطبق هذا التحديث على جميع البلدان باستثناء المملكة العربية السعودية واليابان وتايوان.

إزالة البطاقة أو تعذُّر إضافة بطاقة

تعذُّر إضافة بطاقة

إذا لم يكن بإمكانك استخدام بطاقتك مع "محفظة Google"، يُرجى الاطّلاع على مقالة بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي المتوافقة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات حول بطاقتك، يُرجى التواصل مع مصرفك.

ظهور رسالة "حدث خطأ في الشبكة" عند إضافة بطاقة

تأكَّد من أنّ هاتفك قريب منك. ويجب تفعيل البلوتوث والاتصال بالإنترنت عبر شبكة الجوّال أو Wi-Fi على كلّ من الهاتف والساعة.

تمّت إزالة البطاقة تلقائيًا

للحفاظ على أمانك، عند إزالة قفل الشاشة على جهاز Fitbit، يتم حذف أي بطاقات أضفتها إلى "محفظة Google". لإعادة إضافة بطاقة:

1. افتح تطبيق "محفظة Google" على جهاز Fitbit.
2. أضِف قفل شاشة.
3. أعِد إضافة بطاقتك.

هل سيتم نقل بطاقاتي ومعلوماتي من تطبيق Fitbit Pay إلى "محفظة Google"؟

لا. في الوقت الحالي، إذا بدأت باستخدام تطبيق "محفظة Google" بدلاً من Fitbit Pay، عليك إضافة جميع طُرق الدفع من جديد.

إذا بدأت باستخدام تطبيق "محفظة Google"، هل يمكنني الرجوع إلى Fitbit Pay؟

بعد بدء استخدام تطبيق "محفظة Google"، لن تتمكّن من الرجوع إلى تطبيق Fitbit Pay. وسيتم حذف بطاقاتك في Fitbit Pay.

يتعذّر إعداد حسابات Google إضافية باستخدام جهاز Fitbit

يمكنك استخدام حساب واحد على Google فقط مع جهاز Fitbit. وإذا كان لديك أكثر من حساب واحد على Google، عليك اختيار الحساب الذي تريد استخدامه. يمكنك تغيير حساب Google المرتبط بتطبيق Fitbit، ولكن في حال إجراء ذلك، سيتم حذف أيّ بطاقات سبق أن أضفتها.

غيّرت هاتفي

إذا حصلت على هاتف جديد أو بدّلت هاتفك، عليك تنفيذ ما يلي:

1. ثبِّت تطبيق Fitbit على هاتفك الجديد.
2. افتح تطبيق "محفظة Google" من تطبيق Fitbit.

يُفترض أن تظهر أيّ بطاقات أضفتها إلى "محفظة Google" لأجهزة Fitbit.

فقدتُ جهاز Fitbit أو تمّت سرقته

إذا فقدت جهازك أو تمّت سرقته، عليك استخدام هاتفك لإزالة البطاقات التي أضفتها إلى الجهاز باستخدام "محفظة Google" على تطبيق Fitbit. وتذكَّر أنّه لا يمكن لأحد تسديد دفعة باستخدام جهاز Fitbit إذا لم يكن لديه رقم التعريف الشخصي المكوّن من 4 أرقام.

هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟ 

إذا كان لديك مشاكل في تطبيق "محفظة Google" لأجهزة Fitbit أو معاملات الدفع بدون تلامس الأجهزة أو إذا كانت لديك أسئلة بهذا الشأن، يمكنك طلب المساعدة من أفراد المنتدى أو التواصل معنا. للحصول على أيّ مساعدة أخرى بشأن جهاز Fitbit، يُرجى التواصل مع فريق دعم Fitbit.